CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Sen Hồng Digital cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người sử dụng website.

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho việc:

  • Tư vấn và cung cấp dịch vụ;

  • Liên hệ, hỗ trợ khách hàng;

  • Gửi báo giá, hợp đồng hoặc thông tin dịch vụ;

  • Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng;

  • Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên;

  • Số điện thoại;

  • Địa chỉ email;

  • Tên doanh nghiệp;

  • Địa chỉ liên hệ;

  • Nội dung trao đổi, yêu cầu tư vấn;

  • Dữ liệu truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các thông tin kỹ thuật liên quan.

2. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng được xử lý nhằm các mục đích sau:

  • Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng;

  • Tư vấn, báo giá và triển khai dịch vụ;

  • Quản lý quan hệ khách hàng;

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ;

  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật;

  • Phòng chống hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc sử dụng trái phép website.

Sen Hồng Digital cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng trong nội bộ Sen Hồng Digital và chỉ được chia sẻ với các bên liên quan trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu;

  • Phục vụ việc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng;

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

  • Theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không mua bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Chính sách này hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật.

Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy định hiện hành, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. Quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân

Khách hàng có các quyền theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

  • Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;

  • Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho xử lý dữ liệu;

  • Quyền truy cập dữ liệu cá nhân;

  • Quyền chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu;

  • Quyền yêu cầu xóa dữ liệu;

  • Quyền hạn chế xử lý dữ liệu;

  • Quyền rút lại sự đồng ý;

  • Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể được gửi đến Sen Hồng Digital thông qua các kênh liên hệ được công bố trên website.

6. Cam kết bảo mật thông tin

Sen Hồng Digital áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các nguy cơ:

  • Truy cập trái phép;

  • Mất mát dữ liệu;

  • Tiết lộ thông tin;

  • Thay đổi dữ liệu trái phép;

  • Tấn công mạng hoặc hành vi sử dụng dữ liệu không đúng mục đích.

Các biện pháp bảo mật có thể bao gồm:

  • Chứng chỉ bảo mật SSL;

  • Phân quyền truy cập dữ liệu;

  • Sao lưu dữ liệu định kỳ;

  • Cập nhật hệ thống bảo mật;

  • Kiểm soát truy cập nội bộ.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Do đó, người dùng cần chủ động bảo vệ thông tin tài khoản và thiết bị của mình.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

  • Ghi nhớ tùy chọn của người dùng;

  • Phân tích lưu lượng truy cập;

  • Cải thiện hiệu quả hoạt động của website;

  • Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị hợp pháp.

Người dùng có thể chủ động từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc vô hiệu hóa Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc website của bên thứ ba như:

  • Google;

  • Facebook;

  • Zalo;

  • YouTube;

  • TikTok;

  • Các nền tảng dịch vụ khác.

Sen Hồng Digital không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài phạm vi quản lý của chúng tôi.

9. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thông qua:

Tên đơn vị: SEN HỒNG DIGITAL

Website: https://senhongdigital.vn

Email: senhongdigital@gmail.com

Điện thoại: 0973.355.099

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Sen Hồng Digital có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với các nội dung sửa đổi, bổ sung của Chính sách bảo mật này.

Scroll to Top